Geachte bezoekers, Hieronder vindt u de antwoorden op vragen die vaak worden gesteld aan de onthaaldiensten van Pairi Daiza.

Tarieven

Hoeveel kost een toegangsticket tot Pairi Daiza?

De tarieven vindt u in onderstaande link.

Raadpleeg onze prijzen

Hoeveel kost een abonnement voor Pairi Daiza?

De tarieven vindt u in onderstaande link.

Raadpleeg onze prijzen

Zijn er voorkeurstarieven voor kinderen?

Voor kinderen tot 2 jaar is de toegang tot de Tuin der Werelden gratis. Kinderen tussen 3 en 11 jaar genieten een voorkeurstarief.

Raadpleeg onze prijzen

Zijn er voorkeurstarieven voor senioren?

Mensen van 60 jaar en ouder genieten voorkeurstarieven.

Raadpleeg onze prijzen

Zijn er voorkeurstarieven voor mensen met beperkte mobiliteit?

Mensen met beperkte mobiliteit genieten een voorkeurstarief. Bezoekers met een handicap moeten hun statuut kunnen bewijzen aan de hand van een officieel document.

Raadpleeg onze prijzen

Zijn er voorkeurstarieven voor leerkrachten?

De Carte Prof of de Lerarenkaart geven geen korting op het toegangstarief voor Pairi Daiza.

Toegang en parking

Wanneer is het Park geopend?

Pairi Daiza is elke dag geopend van 6 april 2019 tot 11 november 2019 en van 14 december 2019 tot 5 januari 2020.

Raadpleeg onze openingstijden

Hoe is Pairi Daiza te bereiken?

Pairi Daiza bevindt zich op het volgende adres: Domaine de Cambron 1, 7940 Brugelette. Komt u met de auto en beschikt u over een gps? Tik dan het adres “Le Domaine 1, 7940 Brugelette" of "Rue de l’Abbaye, 7940 Brugelette" in. De toegang tot het Park is met pijlen aangeduid.

Is Pairi Daiza bereikbaar met de trein?

Pairi Daiza ligt vlak bij het station van Cambron-Casteau, op de lijn Aat-Bergen. Via een wandelpad van 900 meter bereikt u het domein. Tussen het station en Pairi Daiza is er geen vervoer. De NMBS biedt B-dagtrips "Trein+Toegang tot Pairi Daiza” aan.

Raadpleeg de website van de NMBS

Zijn de parkings toegankelijk?

Er is een betaalparking (8 euro) toegankelijk.

Kan ik met de mobilhome naar Pairi Daiza?

U mag één nacht doorbrengen op de parking van Pairi Daiza. Het parkingticket (8 euro) moet dan worden aangekocht op de tweede dag van uw bezoek, zodat u de parking kunt verlaten. Op de parking is er geen water- of elektriciteitsvoorziening.

Kan ik met mijn baby naar Pairi Daiza komen?

Natuurlijk. Alle toiletten van het Park zijn voorzien van luiertafels. En in al onze eetgelegenheden staan er microgolfovens ter beschikking van de ouders.

Is Pairi Daiza toegankelijk voor personen met beperkte mobiliteit?

Ja. Slechts vijf plaatsen zijn niet toegankelijk voor kinderwagens en rolstoelen: de “hangbruggen”, de “Uitkijktoren van de giraffen”, het “Kabinet van dokter Yu”, het “Huis van de Ambachtsman” en de “Crypte”. Aan het onthaalkantoor van Pairi Daiza worden gratis rolstoelen ter beschikking gesteld, onder voorbehoud van beschikbaarheid en mits reservering minstens drie dagen vóór uw bezoek. U kunt een rolstoel reserveren via het nummer 0032(0)68250820 of 848 of per mail, via accueil@pairidaiza.eu. Aan de ingang van het Park, bij de ticketcontrole, wordt er gratis een kaart van het Park aangeboden die specifiek bestemd is voor mensen met beperkte mobiliteit.

Zijn fietsen en steps toegelaten in Pairi Daiza?

Om veiligheidsredenen en om de rust van onze bezoekers te respecteren zijn fietsen en steps niet toegelaten in de Tuin der Werelden.

Mogen honden binnen in de Tuin der Werelden?

Nee. Voor uw veiligheid en voor het welzijn van onze dieren zijn honden en andere gezelschapsdieren niet toegelaten. Er is geen kennel beschikbaar. Wordt u begeleid door een assistentiehond? Neem dan ten laatste 48 uur vóór uw bezoek contact met ons op via het nummer 0032(0)68250820 of 848.

Kaart van het Park

Is er een kaart van Pairi Daiza beschikbaar?

Ja. Bij de ticketcontrole aan de ingang krijgen bezoekers een gratis kaart (een kaart per gezin). Deze kaart kunt u uiteraard ook bekijken op onze website.

Download hier de parkkaart

Horeca

Kunnen we in Pairi Daiza eten?

In Pairi Daiza vindt u tal van verschillende restaurants, voor alle smaken en voor alle budgetten. Picknicken mag in Pairi Daiza. U kunt terecht in verschillende ruimtes, zowel binnen als buiten.

Ontdek onze verschillende restaurants

Toegangstickets

Hoe koop ik toegangstickets voor Pairi Daiza?

U kunt uw toegangstickets op de dag van uw bezoek kopen via onze website of aan de kassa’s van de Tuin der Werelden. Bezoekers die hun toegangstickets via onze website kopen, genieten een voorkeurstarief (tot 2 euro per ticket). Bied deze online aangekochte tickets afgedrukt aan (in A4-formaat, een blad per ticket) of laat ze zien op uw smartphone. Lukt het niet om uw toegangstickets online te bestellen? Neem dan contact op met onze klantendienst op het nummer 0032(0)68498496 of via service.clients@pairidaiza.eu.

Koop uw tickets online

Ik heb een toegangsticket gekocht. Kan ik het omzetten in een abonnement?

Ja. U kunt uw toegangsticket (dat u online of aan de kassa's van de Tuin hebt gekocht) “omzetten” in een abonnement. U krijgt uw dagticket dan terugbetaald. Uw ticket omzetten in een abonnement kan alleen op de dag van uw bezoek, door u aan te melden bij de abonnementenloketten van Pairi Daiza. Elke begunstigde van een aanvulling op het abonnement moet zich persoonlijk aanmelden bij het loket.

Abonnementen

Hoe koop ik een abonnement voor Pairi Daiza?

U kunt uw abonnement op de dag van uw bezoek kopen via onze website of aan de kassa’s van de Tuin der Werelden. Bij de verlenging van een abonnement wordt de oude kaart automatisch gereactiveerd zodra de betaling aanvaard is. Als u opnieuw intekent, wordt het abonnement verzonden binnen zes werkdagen volgend op uw aankoop (tien dagen als het ontvangstadres zich buiten België bevindt). Lukt het niet om uw abonnement online te valideren? Neem dan contact op met onze klantendienst op het nummer 0032(0)68498496 of via service.clients@pairidaiza.eu.

Koop uw abonnementen online

Hebben wij een foto nodig voor het abonnement?

Ja. U moet die zelf uploaden bij de aankoop via internet. Het moet een persoonlijke foto van uw aangezicht zijn. Aan het loket uploaden wij foto via uw identiteitskaart. Als die niet voorhanden is, nemen wij ter plaatse een foto.

Hoe lang is het abonnement geldig?

Het abonnement is geldig gedurende het hele seizoen 2019

  • van 6 april 2019 tot 11 november 2019 voor het abonnement Classic
  • van 6 april 2019 tot 11 november 2019 en van 14 december 2019 tot 5 januari 2020 voor het abonnement Gold

Kan ik Pairi Daiza bezoeken als ik mijn abonnement nog niet ontvangen heb?

Bij de aankoop van een abonnement via internet wordt er een "voorlopig ticket" gevoegd bij de bevestigingsmail die u ontvangt zodra de betaling aanvaard is. U kunt de Tuin der Werelden bezoeken door dit "voorlopige ticket" (afgedrukt op A4-papier of op uw smartphone) te laten zien aan het onthaal van de Tuin.

Kan ik een abonnement nemen voor de parking?

Er wordt een abonnement "Parking" aangeboden aan de eenheidsprijs van 28 euro. Een parkingabonnement is niet gekoppeld aan een voertuig, maar aan maximaal twee volwassen Pairi Daiza-abonnees die onder hetzelfde dak wonen. Het parkingabonnement is goed voor slechts een parkeerbeurt per dag op de parking van Pairi Daiza.

Wat zijn de voordelen van een Pairi Daiza-abonnement?

Met het Pairi Daiza-abonnement kunt u het park het hele seizoen lang bezoeken, wanneer u maar wilt. Het geeft ook recht op kortingen op de toegangsprijs van partnerparken en in onze boetieks.

Ontdek de voordelen van een abonnement

Wat moet ik doen als ik mijn abonnement verloren ben?

Bent u uw abonnement kwijt? Kom dan naar het onthaalkantoor van Pairi Daiza, waar voor u een duplicaat wordt afgedrukt. Wij vragen 3 euro voor het afdrukken van uw tweede seizoenskaart.

Betaalmiddelen in het Park

Welke betaalmiddelen worden er in Pairi Daiza aanvaard?

Wij aanvaarden euro’s en de volgende kaarten: Visa, kredietkaarten, de Franse internationale blauwe kaart (via Visa), Bancontact/Mister Cash. Briefjes van 200 en 500 EUR worden alleen aan het onthaal van de Tuin aanvaard.

Worden er in Pairi Daiza cheques aanvaard?

De Sport- en cultuurcheques van Sodexo en Edenred en de Franse vakantiecheques van ANCV worden aanvaard voor de aankoop van de toegangstickets of abonnementen, uitsluitend aan de kassa's van Pairi Daiza.

Verblijf

Kunnen we logeren in Pairi Daiza?

Ja, u kunt de nacht doorbrengen in Pairi Daiza. In de Tuin der Werelden zijn verschillende overnachtingsplaatsen voorzien.

Ontdek onze verschillende accommodaties

Verloren voorwerpen en tips

Wat moet ik doen als ik in Pairi Daiza een waardevol voorwerp ben verloren?

De "verloren" voorwerpen die door de teams van Pairi Daiza worden gevonden, worden bewaard in het onthaalkantoor, waar ze een maand blijven liggen. De onthaaldienst van Pairi Daiza is bereikbaar op 0032(0)68250848 of via mail accueil@pairidaiza.eu.

Kan ik een locker/kluisje huren?

Nee, dat is helaas niet mogelijk.

Kan ik een bolderwagen huren?

Bolderwagens kunnen gehuurd worden in de shop aan de ingang van het park voor €5/dag. Er zal een waarborg van €10 gevraagd worden.

Uitlening van rolstoelen

Kunnen we een rolstoel huren?

Aan het onthaalkantoor van Pairi Daiza worden gratis rolstoelen ter beschikking gesteld, onder voorbehoud van beschikbaarheid en mits reservering minstens drie dagen vóór uw bezoek. U kunt een rolstoel reserveren via het nummer 0032(0)68250820 of 848 of per mail, via accueil@pairidaiza.eu.

Reglement en veiligheid

Mag ik in Pairi Daiza foto's nemen?

Ja. Foto's die worden genomen tijdens uw bezoek aan Pairi Daiza mogen echter alleen in strikte familiekring worden gebruikt. Pairi Daiza is een privédomein en voor elk commercieel of professioneel gebruik van in Pairi Daiza genomen foto's moet er vooraf een aanvraag worden ingediend en toestemming worden gegeven. Selfiesticks zijn verboden.

Lees ons intern reglement

Mag ik mijn trouwfoto's nemen in Pairi Daiza?

Ja. Pasgetrouwde koppels (in trouwkledij) en maximaal drie begeleiders mogen gedurende maximaal twee uur gratis binnen in de Tuin der Werelden. Deze fotosessies moeten worden georganiseerd na 14 uur en na reservering in ons onthaalkantoor. Info: 0032(0)68250820 of 848 of per mail, via accueil@pairidaiza.eu. Mensen die een abonnement hebben, mogen dat niet gebruiken in het kader van trouwfoto's.

Worden er bij de ingang van Pairi Daiza veiligheidscontroles gehouden?

Ja. Om veiligheidsredenen behoudt Pairi Daiza zich het recht voor de kleren en persoonlijke voorwerpen bij de ingang van de Tuin en in het Park visueel of met behulp van gespecialiseerde apparatuur (metaaldetectoren) te inspecteren. Het is met name verboden om illegale of gevaarlijke stoffen, alcoholhoudende dranken, glazen flessen, gevaarlijke voorwerpen (met name alle aanvalswapens, ongeacht hun categorie) en alle soorten voorwerpen of speelgoed die eruit zien als een vuurwapen en die de veiligheid van de bezoekers in gevaar kunnen brengen, mee naar binnen te nemen in Pairi Daiza.

Lees ons intern reglement

Verzameling van NGD

Kan Pairi Daiza mijn dier opvangen?

De vzw Carapace, gespecialiseerd in de opvang van reptielen, beschikt over een centrum binnen Pairi Daiza. U kunt er uw reptielen achterlaten. Hiervoor kunt u zich van maandag tot vrijdag, van 10 tot 18 uur, aanmelden op het onthaalkantoor van Pairi Daiza, tijdens het seizoen (maximum 11 november 2019). Per reptiel wordt u een bedrag van 15 euro gevraagd. De kooi waarin u uw dier vervoert, houden wij bij. Gaat het om een ander dier dan een schildpad? Neem dan vooraf contact op met de vzw Carapace, via carapace@pairidaiza.eu. Pairi Daiza kan alleen reptielen opvangen, geen andere dieren.

Jobs en stages

Hoe kan ik solliciteren voor een baan bij de teams van Pairi Daiza?

Wij stellen regelmatig nieuwe vacatures voor. Die vindt u op onze website.

Ontdek onze vacatures

Kan ik stage lopen in Pairi Daiza?

Wilt u een stage aanvragen? Vul dan het formulier in dat u op onze website vindt.

Download ons formulier