Een onvergetelijke dag met de klas

Bij een vrij bezoek, als sommige van uw leerlingen een Membership Card hebben, hoeven zij hun toegangsticket niet te betalen. U hoeft hen dus niet mee te nemen in uw reserveringsformulier in de sectie “Toegangen”. Als ze echter willen profiteren van de ontdekking van de tuin met de stoomtrein, van een educatieve activiteit of van catering, moet u ons hiervan op de hoogte stellen en deze diensten zullen betalend zijn.

Op de dag van het bezoek moeten de houders van de lidmaatschapskaart deze meenemen. Deze zal worden gecontroleerd bij de kassa en bij de kaartjescontrole.

Let op, in het kader van natuurklassen, is er geen korting voor houders van de lidmaatschapskaart.

Voor de betaling regelt de verantwoordelijke van de groep het saldo:

• Ofwel per overschrijving vóór het bezoek in geval van een aanbetaling (bezoeken met animatie, activiteit of catering);
• Ofwel contant of met een bankkaart voor vrije bezoeken, bij de kassa;
• Ofwel op factuur na het bezoek in beide gevallen. Als u voor dit type betaling kiest, wordt een officiële bestelbon per e-mail en bij de kassa op de dag van uw bezoek gevraagd. Dit document moet een briefhoofd, het totale bedrag van het bezoek, een stempel en een handtekening bevatten.

Als u ons uw reservering meer dan een week geleden heeft gestuurd en uw bezoek vindt plaats binnen de komende 10 dagen, kunt u ons bellen op +32 (0) 68 250 833 of ons een e-mail sturen naar [email protected].

Als uw reservering een latere datum betreft, zijn we deze aan het verwerken.

Ja. U kunt uw picknick meenemen en genieten van een picknickplaats die op de kaart van Pairi Daiza staat aangegeven.

Nee. Op dit moment geven wij geen korting aan houders van de Prof-kaart. Als u echter een voorbereidend bezoek aan Pairi Daiza wilt brengen, ga dan naar het ontvangstbureau en koop een toegangsticket voor “pedagogische voorbereiding” (tegen het geldende individuele tarief).

Op de dag van uw excursie met uw leerlingen in het komende schooljaar, en bij vertoon van dit ticket en een identiteitsbewijs, zullen wij u terugbetalen.

Voor elk verloren voorwerp kunt u terecht bij de Mobility Aid, gelegen in de Galerij van de Werelden (bij onze nieuwe ingang). U kunt hen ook telefonisch bereiken op +32 (0) 68 250 848.

Nee, we bieden geen bagageopslag aan. Uw leerlingen moeten dus hun spullen gedurende de hele dag bij zich houden.

Als u met de bus komt, kan uw chauffeur vanaf 11 uur bij het informatiebureau een parkeerticket, een toegangsticket en een maaltijdticket voor de dag krijgen op vertoon van zijn routeblad.

Elk extra parkeerticket moet bij de kassa worden betaald tegen een tarief van 11€ per voertuig.

Onze boekhoudafdeling verzendt facturen vanaf de 15e van de maand na uw bezoek. U zou deze dus binnenkort moeten ontvangen. Als dit niet het geval is, kunt u ons een e-mail sturen met uw dossiernummer en de datum van uw bezoek naar [email protected].