Veelgestelde vragen

Nee.
U moet beschikken over een geldige toegangsbewijs voor Pairi Daiza of een geldige Pairi-Daiza Membership Card om Edenya te bezoeken. Uw toegangsbewijs voor Pairi Daiza of uw Pairi-Daiza membership Card geeft echter niet automatisch toegang tot Edenya: deze nieuwe wereld is alleen toegankelijk tegen een specifieke bijdrage, uitsluitend op reservering en onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Nee.

Toegang tot Edenya is voorbehouden aan bezoekers die zowel beschikken over een geldig toegangsbewijs voor Pairi Daiza of een geldige Pairi-Daiza Membership Card én een toegangsbewijs voor Edenya.

Voor gasten die overnachten in het Pairi Daiza Resort is de toegang tot Edenya inbegrepen bij de prijs van hun verblijf, en is geen reservering nodig.

Ja.
Het bezoek aan de nieuwe wereld Edenya wordt optioneel aangeboden en vereist een specifiek toegangsbewijs.
Het is dus mogelijk om volledig van Pairi Daiza te genieten zonder toegang tot Edenya, met uw toegangsbewijs voor Pairi Daiza of uw Membership Card.

Elk bezoek aan Edenya vereist een specifiek toegangsbewijs, verkrijgbaar via onze website of de kassa van het park, onder voorbehoud van beschikbaarheid.

• Dagbezoekers: De bijdrage voor dit specifieke toegangsbewijs bedraagt €7 per persoon per bezoek (vaste prijs).

• Pairi-Daiza Members: De bijdrage voor dit specifieke toegangsbewijs bedraagt €5 per Member per bezoek (voordeeltarief).

• Gasten van het Pairi Daiza Resort: De toegang tot Edenya is inbegrepen in de prijs van het verblijf en geldt voor de gehele duur van het verblijf.

Ja.

Een voorafgaande reservering van een toegangstijdslot is verplicht voor alle bezoekers (dagbezoekers en Members). Deze reservering kan worden gemaakt via de website van Pairi Daiza of aan de kassa van het park, onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Deze reservering is een keuze van Pairi Daiza. Edenya is een overdekte ruimte met een bewust beperkte capaciteit, om het welzijn van de dieren en planten te waarborgen en tegelijkertijd een rustige en optimale bezoekerservaring te bieden.

Door de reservering verplicht te stellen met een specifieke bijdrage, kunnen we garanderen dat alle bezoekers en Members die hun toegangsticket voor Edenya hebben gekocht, toegang hebben tot de tropische serre onder goede bezoekomstandigheden.

Ja.
De capaciteit van Edenya is door Pairi Daiza bewust beperkt om een optimaal bezoekcomfort en het welzijn van de in de serre levende soorten te garanderen. Het aantal dagelijks beschikbare toegangstickets voor Edenya is daarom beperkt.

Ja.
Bij de aankoop van uw toegangsticket voor Edenya wordt u gevraagd een tijdslot voor de toegang tot de serre te kiezen. Wij verzoeken u dit tijdslot te respecteren om uw toegang tot Edenya te garanderen.

Nee.
Uw toegangsticket voor Edenya geeft de gekozen toegangstijd tot de serre aan, binnen de beschikbare tijdslots.
Er is geen verplichte uitgangstijd. Zodra u Edenya bent binnengegaan, kunt u daar blijven tot de sluiting van het park.
Een vertrek uit Edenya is echter definitief.

Uw Membership Card geeft u 365 dagen toegang tot Pairi Daiza.

Als u een toegangsbewijs voor Edenya wilt kopen, kunt u dit doen via de website van Pairi Daiza en deze optie boeken voor een vaste prijs van €5. Vergeet uw lidkaart niet mee te nemen; uw Membership Card nummer (0391 000 …) is nodig om de datum en het toegangstijdslot voor de serre te kiezen. Na aankoop ontvangt u uw toegangsbewijs voor Edenya per e-mail. Bij het betreden van Edenya wordt, naast uw toegangsbewijs voor Edenya, ook uw lidkaart gecontroleerd.

U kunt uw Edenya-toegangsbewijzen ook kopen aan de kassa’s van Pairi Daiza op de dag van uw bezoek.

Let op: aangezien de capaciteit van Edenya bewust beperkt wordt, is het aantal toegangsbewijzen voor de tropische serre beperkt. Aankopen zijn alleen mogelijk binnen de beschikbare capaciteit.

Nee.

Nee.

De veranderingen blijven beperkt:

• Membership Card: De prijs van de Membership Card is met €10 gestegen. Omdat Pairi Daiza nu in januari/februari niet meer sluit, geldt de Membership Card 365 dagen – dus 35 dagen langer dan voorheen. De Membership Card geeft bovendien recht op kortingen voor de toegang tot Edenya.

• Tickets voor dagbezoekers: Voor bijna een derde van het jaar (125 dagen) blijft de prijs ongewijzigd. In de overige periodes is de prijsstijging beperkt tot 3 tot 5 euro.

• Nieuw – „Van Harte-Dagen“: Pairi Daiza organiseert nu 12 „Van Harte-Dagen“ per jaar; op deze dagen bedraagt de toegangsprijs voor individuele bezoekers €25 (vaste prijs). Dit toegangsbewijs geeft geen toegang tot Edenya. Voor toegang tot deze nieuwe wereld is een reservering van een tijdslot verplicht, tegen een meerprijs.

Geldt niet voor groepen en evenementen.

Ja.

Edenya is geopend tijdens dezelfde uren als Pairi Daiza (raadpleeg onze openingsuren).

Gasten van het Pairi Daiza Resort hebben 24 uur per dag toegang tot Edenya gedurende hun hele verblijf, zonder reservering.

De ingang van Edenya bevindt zich tussen de Kathedraalvolière en Tropicalia, tegenover de rode panda’s.
De route wordt aangeduid:

• op het Parkplan,

• in de Pairi Daiza-app,

• via signalisatie ter plaatse.
  Ons personeel helpt u graag verder.

Nee.
Het gereserveerde tijdslot garandeert uw toegang, maar u kunt zo lang blijven als u wilt, tot de sluiting van het park.

Nee, er is geen vast parcours.

Op de plattegrond van het Park en in de serre zelf vindt u een “aanbevolen” route, zodat u optimaal kunt genieten van het brede aanbod aan wonderen in Edenya.

Ja, er zijn sanitaire voorzieningen binnen Edenya. Deze zijn duidelijk aangegeven op de plattegrond van het park en in de Pairi Daiza-app.

In Edenya zullen meer dan 200 diersoorten te zien zijn. Bij de pre-opening op 7 februari 2026 zullen sommige soorten hun nieuwe gebied nog niet volledig hebben betrokken, zoals de zeekoeien en bepaalde vissoorten.

Ons hoogste prioriteit blijft altijd het welzijn van de dieren. Net als andere soorten in het park hebben alle dieren de mogelijkheid zich voor bezoekers te verbergen en te wisselen tussen binnen- en buitenruimtes wanneer zij dat willen.

Ja.
Er zijn ruimtes voorzien bij de sanitaire voorzieningen.
Er zijn verschoningstafels beschikbaar en enkele rustige plekken waar borstvoeding gegeven kan worden of de allerkleinsten kunnen uitrusten.

Ja.
Er zijn kluisjes met sleutel beschikbaar bij de ingang van Edenya, maar in beperkte aantallen. De kluisjes worden dagelijks geleegd.

Ja.

Er zijn meerdere eetgelegenheden toegankelijk. Houd er rekening mee dat het onderwaterrestaurant The Abyss later opent. De openingsuren zijn te raadplegen via de Pairi-Daiza-app.

Opgelet: voor het welzijn van de aanwezige dieren is het verboden om in bepaalde zones van Edenya te eten of te drinken. Gelieve de aanwijzingen bij de ingangen van de leefgebieden van onze beschermde dieren te respecteren.

Nee.
Picknicken is niet toegestaan om netheid, dieren en vegetatie te beschermen.

Ja.
Er is een microgolfoven aanwezig in de serre.

Ja.
De temperatuur is aangenaam en stabiel, en de zones zijn veilig.
Kinderen blijven wel onder verantwoordelijkheid van hun begeleiders.

Ja.
Edenya is ontworpen voor toegankelijkheid voor personen met beperkte mobiliteit en voor ouders met kinderwagens. Slechts enkel enkele paden zijn niet toegankelijk.

Nee.
Roken is in Edenya strikt verboden. Er zijn echter twee rookzones buiten het overdekte gebied beschikbaar.