Foire aux questions Resort

 

 

Les réponses aux questions que vous vous posez pour votre séjour

GENERALITES

Rendez-vous sur le site internet pour effectuer votre réservation en ligne. Sélectionnez le type de logement souhaité et vérifiez les disponibilités.

RESORT POUR LE GRAND PUBLIC

 

Afin de connaître nos avantages pour groupes et entreprises**, nous vous invitons à nous contacter :

  • du lundi au vendredi (jours fériés compris), de 9 h à 13 h 30 et de 14 h 30 à 17 h : au +32 (0) 68 250 850
  • ou via email:  [email protected]

** Pour les réservations RESORT d’un groupe de minimum 20 personnes payantes, tous âges confondus, une remise de 10 % est octroyée pour une réservation les week-ends (du samedi au dimanche inclus), et de 15 % en semaine (hors options et hors vacances d’été juillet et août). Offre non-cumulable avec les autres promotions. Pour toute réservation de groupe, veuillez nous contacter du lundi au vendredi de 9 h à 13 h 30 et de 14 h 30 à 17 h au +32 (0) 68 250 850, ou via email:  [email protected]

RÉSERVATION GROUPES PAR E-MAIL

 

Afin de connaître nos avantages pour les entreprises, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l’adresse : [email protected]

RÉSERVATION B2B PAR E-MAIL

 

Nos prix varient en fonction de la période choisie, du type de logement et du nombre de personnes. Si vous souhaitez connaître les tarifs, il suffit de vous rendre sur resort.pairidaiza.eu.

 

Suivez le fléchage ‘Hotel/Resort’ en arrivant à proximité du Parc Pairi Daiza. Depuis le parking 3, suivez les indications vous guidant jusqu’à la réception. Vous devez vous présenter à la réception du Resort avec vos bagages.

Pour votre confort, le nécessaire est fourni par Pairi Daiza Resort. En arrivant dans votre hébergement, les lits seront faits et tout le linge de bain sera placé à disposition en fonction du nombre d’occupants : un petit et un grand essuie ainsi qu’un carré visage par personne et les tapis de bain nécessaires. De plus, le savon, le shampoing ainsi qu’un assortiment d’articles d’hygiène sont également fournis.

 

Nos équipes vous accueillent dès 8 h 30.

 

Vous pourrez disposer de votre chambre à partir de 15 h. Vous pouvez cependant profiter bien avant cette heure de votre première journée afin de visiter le Parc, sans vous soucier de vos bagages.

 

En cas d’arrivée tardive après l’heure de fermeture du Parc, contactez-nous au +32(0)493 27 48 33. L’accès au Resort est possible 24h/24h.

 

La chambre devra être libérée pour 11 h le jour du départ.

 

ORGANISATION

Oui, le repas du soir (boissons non incluses – eau à disposition) et le petit-déjeuner sont inclus.

Le petit-déjeuner est servi de 7 h à 9 h 30.

Concernant le repas du soir, si vous logez en « The Last Frontier », vous avez le choix entre :

  • L’Octopus : La formule du soir à l’Octopus est un menu 3 services servi sous la forme d’un buffet. Notre grande diversité d’entrées, de plats et de desserts ravira les petits et les grands (arrivée entre 18 h et 20 h 30). La formule Buffet de L’Octopus s’adapte à votre agenda et permet une pause repas rapide ou plus relax.
  • Le Mökki : La formule du soir au Mökki est servie à table. Mise en bouche, entrée, plat et dessert pour les adultes et un petit buffet gourmand pour les enfants. Vous arriverez entre 18 h et 20 h 30. Pour la formule service à table au Mökki, comptez 1 h 30 à table.

Si vous logez en « The Land of Cold”, vous avez les choix entre :

  • L’Izba : La formule du soir à l’Izba est un menu 3 services servi sous la forme d’un buffet. Notre grande diversité d’entrées, de plats et de desserts ravira les petits et les grands (arrivée entre 18 h et 20 h 30). La formule Buffet de L’Izba s’adapte à votre agenda et permet une pause repas rapide ou plus relax.
  • Le Mökki : La formule du soir au Mökki est servie à table. Mise en bouche, entrée, plat et dessert pour les adultes et un petit buffet gourmand pour les enfants. Vous arriverez entre 18 h et 20 h 30. Pour la formule service à table au Mökki, comptez 1 h 30 à table.

 

Le Parc Pairi Daiza ouvre ses portes au grand public à partir de 10 h le matin. Un accès privilégié à l’ensemble du Parc est offert aux résidents du Resort à partir de 9 h (via bracelet d’accès fourni).

 

Un service de bagagerie est entièrement à disposition du client. Les bagages (fermés) seront pris en charge à la réception principale. Le client ne doit à aucun moment s’encombrer de ses bagages lors de sa visite du Parc. Ils seront retirés du logement vers la réception le jour du départ.

EQUIPEMENT

L’ensemble des logements du Resort font partie intégrante du Parc Pairi Daiza. Vous êtes logés au cœur du parc et au plus près des animaux et jardins de Pairi Daiza.

 

Non, les Full Moon lodges et Native House sont équipés de draps et de couettes et pourvus d’un système de chauffage autonome.

 

Oui, une panoplie d’équipements nécessaires sont disponibles (lit, baignoire, transat, petit pot, chaise haute), sur demande à la réception de Pairi Daiza.

 

Oui. Vous disposez également d’un téléphone pour joindre la réception du RESORT à tout moment.

 

Oui, les connections Wi-Fi sont disponibles au sein de l’ensemble du Parc et des logements, gratuitement.

 

L’espace du RESORT est non-fumeur. Des zones fumeurs sont accessibles à l’extérieur.

 

SURVEILLANCE

Le parking du RESORT est le parking 3. Il se situe à l’entrée du Parc Pairi Daiza (suivez les pannraux ‘Resort’) et dispose d’une barrière de sécurité.

 

Oui, le Parc dans son ensemble et plus spécifiquement le Monde de The Last Frontier sont surveillés par gardes et caméras de nuit.

En cas de nécessité absolue (problème de santé, dysfonctionnement d’un équipement du lodge), vous pouvez joindre notre réception 24h/24h en pressant la touche RECEPTION du téléphone de votre hébergement.

 

Pour les résidents du Resort, l’accès en soirée et nocturne est permis au sein des Mondes The Last Frontier et The Cold Land, tout en respectant la quiétude des résidents. Le reste du Parc Pairi Daiza n’est pas accessible après la fermeture du Parc au grand public.

 

Oui, il est loisible de quitter le Parc en soirée. L’accès au monde, entrée et sortie, est disponible pour les résidents du Resort 24h/24h via la réception.

 

ANIMAUX

Les animaux suivront, comme dans la nature, leur rythme de vie et leur cycle journalier. Il est normal qu’à certaines heures, en certains moments, ils choisissent de se soustraire au regard des visiteurs.

 

Non, les animaux domestiques ne sont pas admis dans les logements, ainsi que dans l’ensemble du Parc.

 

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