Pairi Daiza verwelkomt jullie in alle veiligheid!

Omwille van een nieuw politiebevel dat op 25 juli is uitgevaardigd, is het dragen van een masker nu verplicht voor mensen ouder dan 12 jaar in wachtrijen, overdekte plaatsen, op de parking (tot aan de ingang van het park), voor bezoekers die vanaf het treinstation Cambron-Casteau naar Pairi Daiza wandelen (in beide richtingen) en op elke plaats waar deze verplichting expliciet wordt vermeld door middel van panelen of door onze stewards. Het dragen van een masker is ook strikt verplicht van zodra een veiligheidsafstand van 1,5 meter van bezoekers die geen deel uitmaken van uw familie of groep niet kan worden gegarandeerd. Het dragen van een masker is ook verplicht vanaf 3 jaar op de eilanden van de doodshoofdaapjes en onze lemuren. Het niet naleven van deze politieverplichting kan leiden tot uw verwijdering uit het park. Om het virus tegen te gaan hangt onze aller veiligheid van ieder van ons af. Bedankt voor jullie begrip en medewerking.

Voor de dagbezoekers: We RADEN TEN ZEERSTE AAN om als dagbezoeker je ticket online aan te kopen. Je ticket online kopen is de GARANTIE om toegang te krijgen tot het park, dat de komende weken nog steeds een beperkt aantal bezoekers zal verwelkomen.  Sommige dagen zullen er tickets ter plaatse te koop zijn, maar dan in zeer beperkte aantallen. Van zodra deze tickets de deur uit zijn, zullen we bezoekers zonder een vooraf aangekocht ticket niet meer toelaten in het park. Dit omdat we het aantal bezoekers in Pairi Daiza moeten en willen beperken. Deze mensen kunnen Pairi Daiza helaas niet bezoeken.

Voor de abonnees: verandert er niets. De online reservatie is VERPLICHT en geeft u de GARANTIE om te genieten van een mooie dag in Pairi Daiza.

Klik op onderstaande link om als abonnee uw bezoek aan Pairi Daiza te reserveren.

Reserveer een bezoek

Een gelimiteerd aantal bezoekers en het wordt sterk aanbevolen om online tickets te reserveren.

Dit zijn de belangrijkste maatregelen die Pairi Daiza heeft genomen :

  • Het mondmasker wordt sterk aangeraden voor alle bezoekers ouder dan 12 jaar, en is verplicht in bepaalde zones van het park. Elke bezoeker die toegang wil tot het park, dient in het bezit te zijn van een mondmasker. Mondmaskers zijn voor iedere bezoeker verplicht op de eilanden waar bezoekers in contact komen met doodshoofdaapjes en lemuren.

  • De social distancing-regels die minstens anderhalve meter afstand voorschrijven tussen mensen die geen deel uitmaken van hetzelfde gezin of dezelfde groep moeten gerespecteerd worden. We herinneren er graag aan dat dit in een park met meer dan 86.000 vierkante meter aan brede wandelpaden geen probleem mag zijn. 

  • De toegang tot het park is uitgebreid met maar liefst vijftien brede rijen aan de ingang, via een nieuwe tijdelijke toegangspoort. Ook daar wordt social distancing dus gegarandeerd. 

  • Het aantal distributiepunten van zeep is sterk uitgebreid om te garanderen dat elke bezoeker zich op elk moment de handen kan wassen. Bovendien worden de toiletten op regelmatige basis ontsmet. 

  • Een deel van de activiteiten voor bezoekers (zoals de roofvogelshow en vaste voedersessies voor de dieren) blijft voorlopig verboden.

Concrete vragen over de heropening van Pairi Daiza

1. Abonnees moeten hun bezoek reserveren om toegang te krijgen tot het park… Hoe gaat dit?

Alle abonnees (Classic en Gold) moeten verplicht de datum van hun bezoek online reserveren, want anders kan ook hen de toegang geweigerd worden.

Het aantal toegelaten abonnees per dag is beperkt en zal progressief opgetrokken worden.

Alle abonnees dienen zich vooraf te registreren. Zij zullen zich moeten aanmelden voor een bezoek op een specifieke datum. Klik hiervoor op onderstaande link.

Weet ondertussen dat:

  • Iedere abonnee zal een bezoek voor een bepaalde datum moeten reserveren. Het is slecht mogelijk om maximaal 1 bezoek per keer te reserveren. Een volgend bezoek reserveren kan pas na de datum van het reeds gereserveerde bezoek.
  • De abonnee kan op ieder moment een gereserveerd bezoek annuleren en zich nadien inschrijven voor een nieuwe datum.
Naar de reservatiesite

2. Krijgen dagbezoekers ook toegang tot het park ?

We RADEN TEN ZEERSTE AAN om als dagbezoeker je ticket online aan te kopen. Je ticket online kopen is de GARANTIE om toegang te krijgen tot het park, dat de komende weken nog steeds een beperkt aantal bezoekers zal verwelkomen.  Sommige dagen zullen er tickets ter plaatse te koop zijn, maar dan in zeer beperkte aantallen. Van zodra deze tickets de deur uit zijn, zullen we bezoekers zonder een vooraf aangekocht ticket niet meer toelaten in het park. Dit omdat we het aantal bezoekers in Pairi Daiza moeten en willen beperken. Deze mensen kunnen Pairi Daiza helaas niet bezoeken.

Opgelet! Wanneer u op bezoek komt met een of meerdere kinderen onder de 3 jaar (die gratis toegang hebben tot Pairi Daiza), dan dient u vooraf een ticket “Kind onder de 3 jaar” aan te kopen (voor de prijs van 0 euro) voor de kinderen die u vergezellen. Breng op de dag van uw bezoek een officieel document mee aan de hand waarvan u de leeftijd van het kind kan aantonen.

Boek uw bezoek

3. Moet ik ook de parking online reserveren?

Abonnees met een parkingabonnement moeten niet vooraf een parkeerplaats reserveren. Dagbezoekers zullen een parkingticket kunnen kopen in het park. Wij raden echter sterk aan om parkingtickets (samen met uw toegangstickets) online te kopen. Op deze manier kunnen wij het contact tussen de bezoekers en het personeel zoveel mogelijk beperken.

4. Kan ik ter plaatse een toegangsticket kopen?

Sommige dagen zullen er tickets ter plaatse te koop zijn, maar dan in zeer beperkte aantallen. Van zodra deze tickets de deur uit zijn, zullen we bezoekers zonder een vooraf aangekocht ticket niet meer toelaten in het park. Dit omdat we het aantal bezoekers in Pairi Daiza moeten en willen beperken. Deze mensen kunnen Pairi Daiza helaas niet bezoeken.

Boek uw bzeoek

5. Kan ik Pairi Daiza nog steeds bezoeken met een Discovery Combi (vroeger B-excursie)?

Dit kan zeker! U kunt het park bezoeken op de datum die aangegeven staat op uw Discovery Combi ticket.

6. Moet ik een mondmasker dragen in Pairi Daiza?

Wij vragen aan iedere bezoeker om een mondmasker mee te brengen. Wie geen mondmasker heeft kan dit aankopen aan de ingang van het park. Mondmaskers worden er verkocht aan de aankoopprijs (wij nemen hier dus geen winstmarge op).

  • Wij raden sterk aan dat iedere bezoeker vanaf 12 jaar een mondmasker draagt in Pairi Daiza. Denk eraan vooraleer u het park binnenkomt.
  • Omwille van een nieuw politiebevel dat op 25 juli is uitgevaardigd, is het dragen van een masker nu verplicht voor mensen ouder dan 12 jaar in wachtrijen, overdekte plaatsen, op de parking (tot aan de ingang van het park), voor bezoekers die vanaf het treinstation Cambron-Casteau naar Pairi Daiza wandelen (in beide richtingen) en op elke plaats waar deze verplichting expliciet wordt vermeld door middel van panelen of door onze stewards. Het dragen van een masker is ook strikt verplicht van zodra een veiligheidsafstand van 1,5 meter van bezoekers die geen deel uitmaken van uw familie of groep niet kan worden gegarandeerd. Het dragen van een masker is ook verplicht vanaf 3 jaar op de eilanden van de doodshoofdaapjes en onze lemuren. Het niet naleven van deze politieverplichting kan leiden tot uw verwijdering uit het park. Om het virus tegen te gaan hangt onze aller veiligheid van ieder van ons af. Bedankt voor jullie begrip en medewerking.

Deze maatregel zal – net zoals dat het geval is voor de andere veiligheidsmaatregelen – continu geëvalueerd worden. Het is mogelijk dat deze regels verder aangepast of verscherpt worden.

7. Is het volledige park toegankelijk en zijn de speeltuinen open?

De overgrote meerderheid van het park zal toegankelijk zijn. In navolging van de beslissing van de Nationale Veiligheidsraad blijven bepaalde ‘attracties’ gesloten. Dit is het geval voor de hangbruggen (in de Chinese Tuin en de Oasis) en de speeltuin in de Oasis. De openluchtspeeltuinen zijn toegakelijk en ook de stoomtrein zal rijden.

8. Zijn de restaurants in Pairi Daiza open?

Ja. De indoor restaurants van Pairi Daiza zijn opnieuw open en we respecteren hier natuurlijk alle hygiënische maatregelen die aan de Horeca in België worden opgelegd.

Buiten heeft Pairi Daiza ook tal van 'Take Away'-punten in het park opgezet, die een ruim aanbod aan gerechten bieden, tegen lage prijzen en ter plaatse of in de tuin kunnen worden genoten.

Overal in het park staan tafels en stoelen die die door alle bezoekers gebruikt kunnen worden om te picknicken of gewoon kunnen uit te rusten ... Omdat iedereen een zitplaats zou kunnen vinden, hebben wij beslist om tijdens de huidige Coronacrisis bepaalde terrassen voor te behouden voor klanten van onze verkooppunten. Picknicken is toegelaten in de daarvoor bestemde zone aan de rand van het meer, aan The Land of the Cold

9. Kan ik mijn dagticket nog omzetten in een abonnement?

Dat kan zeker! Bezoekers met een dagticket kunnen in Pairi Daiza hun ticket laten omzetten in een abonnement voor het seizoen 2020. Bezoekers betalen dan slechts het prijsverschil tussen een ticket en een seizoensabonnement.

Opgelet: net zoals de voorbije jaren dient dit te gebeuren op de dag van uw bezoek. Dit is mogelijk aan de kassa’s aan de uitgang van Pairi Daiza.

10. Kan ik nog steeds bepaalde dieren voederen?

Neen – Omdat het erg belangrijk is om een veilige afstand te kunnen bewaren (om deze reden beperken we ook het aantal bezoekers per dag) hebben wij tot nader order de publieke voedermomenten geschrapt. Deze voedermomenten zouden leiden tot samenkomsten waarbij social distancing onmogelijk is.

Onze dieren blijven gevoederd worden gedurende de dag. Jullie kunnen nog steeds onze verzorgers observeren terwijl ze de dieren voederen.

11. Kunnen wij overal in het park wandelen?

Een klein deel van de paden werd éénrichting gemaakt. Dit moet het mogelijk maken om social distancing te kunnen garanderen. Aan de ingang van het park ontvangen de bezoekers een plattegrond waarop deze éénrichtingspaden aangeduid staan. Ook in het park zelf werd er een duidelijke bewegwijzering aangebracht.

12. Zijn overnachtingen in Pairi Daiza opnieuw mogelijk?

Ja! - De overnachtingen in het Pairi Daiza Resort zijn weer mogelijk sinds 8 juni. Indien u meer info wil over de maatregelen om de veiligheid van onze bezoekers te garanderen, surf dan zeker naar: https://resort.pairidaiza.eu/

13. Puis-je venir à Pairi Daiza avec mon Bon-Cadeau « Abonnement » ?

Oui. Mais il vous faut impérativement « transformer » préalablement votre Bon-Cadeau en Abonnement ET réserver votre visite à Pairi Daiza. Conformément aux instructions imposées par les autorités, nous ne pouvons en effet accepter de visiteurs, même abonnés, qui ne sont pas préalablement enregistrés.   Pour « transformer » votre Bon-Cadeau en Abonnement, il vous suffit de vous rendre sur notre site internet. Le code de votre Bon-Cadeau vous permettra de procéder au paiement de votre abonnement. Rendez-vous ici : https://webshoppairidaiza.recreatex.be/Membership/Overview/?language=fr   Pour réserver votre visite, rendez-vous ici : https://www.pairidaiza.eu/fr/enregistrement-des-visites-au-jardin-des-mondes