Réglement de Pairi Daiza

Article 1 Dispositions générales

Pairi Daiza est situé sur un terrain privé. Les accords suivants sont destinés à faire vivre une journée inoubliable à tous nos visiteurs.

Les règles sont basées sur la courtoisie, la sécurité, le respect pour autrui et pour l'environnement.

Chaque visiteur est censé connaître le règlement du parc et doit s'y tenir. Le règlement de Pairi Daiza est à disposition au bureau d'accueil.

Article 2 : Parking

Tous les véhicules à moteur sont interdits dans le domaine, excepté les véhicules appartenant à la S.A. Parc Paradisio.

On ne peut pénétrer dans le parking qu'en suivant les chemins prévus à cet usage. La sortie du parking ne peut se faire qu'en suivant les chemins prévus. La vitesse est limitée à 20 km heure et les piétons ont priorité absolue.

Du personnel est prévu pour vous aider à garer votre voiture de façon ordonnée. Nous vous demandons de bien vouloir suivre leurs instructions.

Toutes places occupées sur le parking de Pairi Daiza sont payantes. La remise d'un jeton s'effectue aux différentes caisses du parc ou au distributeur situé sous le porche d'entrée et uniquement avec un jeton. Les jetons seront alors utilisés à la sortie, dans l'encoche prévue à cet effet.

Il est interdit de laisser traîner n'importe quel véhicule sur le parking pendant la nuit. Si ceci devait quand même arriver, la SA Parc Paradisio se verrait obligée de faire enlever ce véhicule aux frais du propriétaire du véhicule. Si le véhicule est en panne, prière d'en avertir le bureau d'accueil.

Il est interdit de camper ou de faire un barbecue sur les terrains de la S.A. Parc Paradisio.

Fermez convenablement votre véhicule et ne laissez pas traîner des objets de valeur en vue. La S.A. Parc Paradisio ne peut être tenue responsable pour vol, déterioration ou accident avec un véhicule se trouvant sur le parking.

Ne laissez pas d'animaux domestiques dans le véhicule ou l'autobus.

Article 3 : Accès au domaine

L'accès au domaine ne peut se faire que de la façon suivante :

• Pendant la période et les heures d'ouverture de Pairi Daiza.
• Avec un document d'entrée officiel et valable , acquis par voie normale.
  Ce document d'entrée est contrôlé par le personnel adéquat et/ou annulé.
• Via l' entrée dûment indiquée.

Toute personne qui tentera d'entrer dans le domaine d'une façon non conforme à ce qui précède , se verra infliger le prix d'entrée adulte. Un manque de collaboration sera sanctionné par le refus d'entrée à Pairi Daiza pour toute la saison.

Les personnes dont le refus au domaine a été signifié, ne peuvent plus y pénétrer.

Tout ticket vendu ne sera ni repris ni échangé. Dès que le ticket est acheté, l'acheteur l'accepte sans possibilité de discussion. Les tickets égarés ne sont pas remplacés.

La direction se réserve le droit de modifier à tout moment les prix des entrées individuelles au domaine.

Si la possibilité d'accès au domaine est dépassée, la direction se réserve le droit de refuser l'entrée sans indemnité pour ladite journée.

Les animaux ne sont pas admis dans le parc. Il est également interdit de se promener à vélo, avec des patins à roulettes, skateboards, patins de randonnée ou autre moyen de locomotion (excepté les voitures d'enfants , petits chariots et chaises roulantes).

En cas de problème avec un groupe (vandalisme, désordre, ...), la direction se réserve le droit d'expulser tout le groupe du domaine. Les élèves doivent rester sous la surveillance de leurs professeurs.

Pairi Daiza n'est pas une plaine de jeux, les enfants peuvent se défouler dans les aires de jeux prévues à cet effet.

La direction de la S.A. Parc Paradisio se réserve le droit de retirer à tout moment l'abonnement saisonnier (Carte de membre) s'il y a une raison valable

Article 4 : Vélos et vélomoteurs

Tous les vélos et vélomoteurs sont interdits de circulation dans le domaine, excepté ceux appartenant à la S.A. Parc Paradisio.

Les vélos peuvent être déposés à l'entrée du domaine à l'endroit prévu à cet effet. Tout visiteur est obligé d'y déposer celui-ci et de le cadenasser.

La S.A. Parc Paradisio ne peut être tenue responsable pour vol, déterioration ou accident de ou avec les vélos et vélomoteurs se trouvant dans la remise.

Article 5 : Animaux domestiques

Les animaux domestiques ne sont pas admis dans le domaine.

Article 6 : Chaises roulantes, chariots et voitures d'enfants

Chariots (contre paiement) et chaises roulantes (gratuites) peuvent être louées sur simple demande à l'endroit prévu à cet effet et bien indiqué. Une carte d'identité sera demandée en garantie.

Les voitures d'enfants («  buggys ») doivent être laissés sur place à l'endroit indiqué.

Dans le cadre des préventions contre les incendies elles ne sont pas admises dans les bâtiments du Nautilus, Mersus et la crypte.

La S.A. Parc Paradisio ne peut être tenue responsable de vol ou déterioration de chaises roulantes, chariots ou voitures d'enfants laissées dans le domaine.

Article 7 : Abandon d'objets

Il est interdit d'abandonner des objets sur le terrain de la S.A. Paradisio.

Des objets suspects abandonnés seront enlevés par la S.A. Paradisio ou la police.

La S.A. Parc Paradisio ne peut être mise en cause pour les vols ou déteriorations d'objets laissés à l'abandon dans le domaine.

Article 8 : Ordre public et bonnes moeurs

Il est demandé à nos visiteurs de s'habiller de façon convenable et de porter des vêtements adaptés dans le domaine. Il faut porter au minimum une chemise ou un T-shirt, un bermuda, pantalon court ou robe ainsi que des chaussures.

Dans l'intérêt de nos visiteurs et pour des raisons de sécurité il est interdit de :

• fumer dans les locaux et endroits où l'interdiction est affichée ;
• Se présenter à l'entrée de Pairi Daiza ou s'y trouver en état d'ébriété ( plus de 0,5mm pour mille) ;
• Apporter dans le domaine des installations de musique bruyante ;
• Apporter des feux d'artifices, couteaux et/ou autre matériel explosif dans le domaine, ainsi que pratiquer leur négoce ;
• Apporter ou consommer des drogues dans le domaine ou en négocier la vente, se trouver dans un état d'intoxication de drogues ou stimuler d'autres personnes à en consommer ;
• Distribuer ou afficher des imprimés ou autres, faire des sondages sans accord écrit préalable de la direction de la S.A. Paradisioo ;
• Déteriorer ou emporter des objets qui sont la propriété de la S.A. Parc Paradisio, du personnel ou d'autres visiteurs du domaine ;
• Importuner des visiteurs et/ou membres du personnel de la SA.Parc Paradisio en les empêchant de faire leur travail ;
• Se rendre coupable de vandalisme de quelque manière que ce soit, ou participer à la formation de bande sur le terrain de la S.A.Parc Paradisio ;
• Faire des conférences ou allocutions, de la propagande, percevoir des cotisations, faire des collectes ou mendier gratuitement des objets, les échanger ou proposer à la vente sans accord écrit préalable de la sa Parc Paradisio ;
• Se rendre dans des locaux ou chemins de service même s'ils n'étaient occasionnellement pas fermés ;

Cette liste n'est pas exhaustive et peut être complétée en tenant compte des nécessités de la S.A.Parc Paradisio ;

N'importe quel visiteur enfreignant l'article (article 8) sera exclu du domaine sans aucune discussion ni indemnité possible;

Les personnes dont l'entrée au domaine sera interdite, ne peuvent plus rentrer, et ne pourront en aucun cas exiger une indemnisation ;

Article 9 : Départ du domaine

Tous les visiteurs doivent quitter le domaine à la fermeture, sinon leur présence est illégale. Le départ du domaine est définitif.

Les visiteurs qui veulent revenir dans le domaine le même jour, sont obligés de demander un cachet au contrôleur qui autorise une nouvelle entrée dans le domaine ce même jour.

Article 10 : Entrée des attractions

les visiteurs sont obligés de se conformer aux instructions de chaque attraction et démonstration de rapaces aussi bien les modalités d'entrée, de sécurité et l'organisation pratique. Il n'y a aucune discussion ni recours possible.

le personnel responsabilisé par la S.A. Parc Paradisio est responsable de l'attraction qu'il/elle régit. Les visiteurs doivent se conformer aux instructions données par le responsable de l'attraction.

Par temps de pluie ou d'orage certaines attractions peuvent être fermées momentanément, le spectacle de vols de rapaces pouvant être annulé. Ceci est valable également en cas d'intervention technique ou d'entretien. La fermeture d'une ou plusieurs attractions ne peut justifier un remboursement partiel ou total du ticket d'entrée.

Le préposé peut décider de refuser l'entrée à une attraction si le visiteur ne respecte pas le règlement.

le visiteur doit se conformer au temps d'attente de chaque attraction et patienter jusqu'à son tour.

les entrées, sorties et sorties de secours des attractions ne peuvent être entravées par aucun objet.

Chaque visiteur doit quitter l'attraction à la fin du parcours.S'il veut à nouveau profiter de l'attraction il devra recommencer à suivre la file d'attente comme stipulé ci-dessus.

Les files d'attente se terminent au moment de la fermeture du parc.

Les voitures d'enfants et autres doivent être laissées aux endroits prévus à cet égard  .

Dans le cadre de la sécurité contre l'incendie elles ne sont pas admises dans les bâtiments tels le Nautilus, Mersus et crypte.

Article 11 : Accès à la démonstration de vols de rapaces et aux nourrissages

Chaque visiteur doit se conformer aux instructions affichées à l'endroit , tant aux conditions d'accès, de sécurité que d'organisation pratique. Aucune discussion ou recours n'est possible.

Le personnel responsabilisé par la S.A. Parc Paradisio est responsable de la démonstration qu'il/elle régit.Les visiteurs doivent se conformer aux instructions données par le responsable et principalement ne pas se lever au cours de la démonstration.

Chaque aire de spectacle a une capacité maximale, qui pour des raisons de sécurité ne peut être dépassée.

Si la capacité maximale a tendance à être dépassée, le personnel responsabilisé par la S.A.Parc Pairi Daiza a le droit de refuser le surplus de personnes pour le show en question, sans qu'il y ait un droit d'indemnisation.

Le visiteur doit se conformer au temps d'attente de chaque démonstration et patienter jusqu'à son tour.

Chaque visiteur doit quitter la démonstration de vols de rapaces à la fin de la représentation .

Article 12 : Respect de l'environnement

Chaque visiteur du parc s'engage à respecter l'environnement pendant sa visite à Pairi Daiza : tous les déchets sont déposés dans des conteneurs à ordures prévus et bien visibles.

Seuls les endroits délimités peuvent être suivis. Veuillez respecter les clôtures, plantes, fleurs et parterres de gazon. Il est interdit de se baigner dans les étangs, bassins ou fontaines, rivières.

Article 13 : Bien-être des animaux

Soucieux de la protection et du bien-être des animaux, une ligne de conduite doit être suivie. Le parc se réserve le droit d'exclure tout visiteur ne respectant pas le présent article sans indemnité ou discussion possible.

Il est interdit de jeter quelque chose de quelque nature que ce soit aux animaux ou autour de ceux-ci.

Les ballons de football et les ballons gonflables sont interdits dans le Parc. Les oiseaux ne connaissent pas ces couleurs, ces « objets volants ». N'oubliez pas que s'ils heurtent le grillage en tentant de s'enfuir, ils peuvent facilement se blesser ou se tuer.

Si un jeune oiseau semble égaré, la meilleure chose à faire est de le laisser sur place sans le toucher et de vous éloigner. En général, les parents ne sont pas loin et attendent un moment plus calme pour intervenir.

Il est interdit de nourrir les animaux en dehors des horaires de nourrissage et avec une nourriture qui n'a pas été remise par un membre du personnel. Exception faite des aires dotées d'un distributeur de nourriture adaptée à nos hôtes.

Il est interdit d'emporter des oeufs d'animaux, d'arracher des plumes, ... Ces faits peuvent être sanctionnés par l'exclusion du parc.

À l'Oasis :

• Ne pas toucher les animaux, certains peuvent vous mordre.
• Ne pas frapper contre les vitres afin de respecter les moments de repos de nos hôtes
• Ne pas fumer dans la zone réservée des animaux de l'Oasis.

Sur les îles madidi et Nosy Komba :

• Ne pas manger ni laisser de la nourriture accessible dans un sac ou dans ses poches.

À la mini-ferme :

• Ne pas prendre les animaux dans les bras

Au Nautilus :

• Ne pas frotter les mains sur les vitres
• Ne pas fumer
• Ne pas photographier avec flash
• Ne rien laisser tomber ou jeter dans les bassins ouverts

Article 14  : Prévisions d'hygiène

Dans le parc il y a bon nombre de toilettes qui sont bien indiquées . Les visiteurs sont obligés de les utiliser à bon escient.

Il est en outre interdit de faire ses besoins à un endroit non prévu à cet égard.

Article 15 : Objets perdus

Chaque visiteur est responsable de ses biens. Les objets perdus peuvent toujours être déposés à l'accueil près de l'entrée du parc, où ils restent à disposition pendant un mois.

La S.A. Parc Paradisio ne peut pas être tenue responsable pour vol, déterioration ou accident de ou avec les objets perdus.

Article 16 : Enfants perdus

Les enfants perdus peuvent toujours être retrouvés à la Réception du parc située dans la cour de la mini-ferme.

Article 17 : Nourriture et boissons

Les différents endroits pour manger et se désaltérer ainsi que le prix de ces consommations sont parfaitement affichés dans chaque point de vente. Aucune discussion ni recours n'est possible concernant ces prix

La S.A. Parc Paradisio insiste auprès des visiteurs afin qu'ils demandent un ticket de caisse pour les repas et boissons consommés.

Les repas et/ou les boissons vendus ne sont ni échangés ni repris. Dès qu'un repas et/ou une boisson sont achetés, l'acheteur prend ses responsabilités.

Le personnel de la S.A. Parc Paradisio est responsable du point de vente dont il ou elle s'occupe. Le visiteur est prié de suivre les instructions données par le personnel responsable dudit point de vente.

Toute personne qui se rend coupable de vol (ou l'essaie) sera automatiquement expulsée du parc.

Aucune discussion n'est possible à ce sujet et aucune indemnité ne peut être exigée par le délinquant.

Article 18 : Boutiques

L'assortiment des différents shops ainsi que le prix de vente des articles est clairement affiché dans chaque shop. Concenant ces prix, aucune discussion ni recours n'est possible.

La S.A. Parc Paradisio insiste auprès des visiteurs afin qu'ils exigent un ticket de caisse pour les achats aux shops.

Les articles achetés ne sont ni repris ni remboursés. Une fois la marchandise achetée l'acheteur renonce à toute discussion à ce sujet.

Le personnel de la S.A. Parc Paradisio est responsable du shop dont il ou elle s'occupe. Le visiteur est prié de suivre les instructions données par le personnel responsable dudit shop.

Toute personne qui se rend coupable de vol (ou l'essaie), sera automatiquement expulsée du parc. Aucune discussion n'est possible à ce sujet et aucune indemnité ne peut être exigée par le délinquant .

Article 19 : Evacuation partielle ou totale

En cas d'incendie, d'accident, d'animal échappé, etc, les instructions des préposés de la S.A. Parc Paradisio ou des services d'ordre doivent être suivies à la lettre.

En cas d'évacuation, l'accès aux bâtiments évacués n'est possible qu'avec l'accord d'un préposé de la S.A. Parc Paradisio.

Article 20 : Argent et moyens de paiement

Contrôlez votre monnaie d'échange à la caisse. Plus tard il n'y a plus de réclamation possible.

Pairi Daizan n'accepte que les EUROS.

Les autres moyens de paiement sont : Visa, Cartes de crédit, la Carte française Bleue internationale (via Visa), Bancontact/Mister Cash.

Les coupures de 200 € et 500 € ne sont acceptées qu'à l'accueil.

Le retrait d'argent liquide se limite à maximum € 200,00, et ne concerne que les visiteurs du parc, qui sont obligés de présenter un ticket valable original. Le retrait d'argent liquide ne peut se faire que via une carte Bancontact. Il n'est pas possible de retirer de l'argent liquide à l'aide d'une carte de crédit.